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Certificación de Calidad del Proceso de Trabajo (WPQC)

Impulsando la excelencia laboral en toda la industria de la investigación clínica

Transforme su fuerza laboral con procesos integrados de calidad y eleve el perfil, la visibilidad y el impacto de su organización.

La Certificación de Calidad del Proceso del Personal de Investigación Clínica (WPQC) es un estándar de calidad global aplicable a todas las organizaciones del sector de la investigación clínica. El proceso de certificación ayuda a las organizaciones a implementar marcos para atraer, retener y desarrollar un personal competente, eficiente y bien gestionado, posicionando a las organizaciones WPQC como un empleador de referencia y un socio global de confianza para la investigación clínica. El proceso de evaluación, análisis de deficiencias, mejora de procesos y certificación de WPQC ofrece:
  • Mayor atracción, compromiso y retención de personal.

  • Garantía de calidad y compromiso con un enfoque de "hacerlo bien a la primera", "calidad integrada".

  • Mayor confianza para patrocinadores y CROs.

  • Un claro elemento diferenciador como proveedor de servicios "certificado" que demuestra la excelencia de su fuerza laboral.

  • Mejora del rendimiento, reducción de costes y mayor eficiencia.

  • Bases sólidas para un crecimiento escalable.

  • Procesos establecidos de salud y bienestar para salvaguardar a su equipo.

WPQC Certification Badge
Este premio de Oro nos permite comercializar investigaciones comerciales, ya que es un indicador de nuestra calidad. Proporciona una garantía para la Fundación en cuanto a la evaluación externa y a nuestra posición en cuanto a nuestro personal de investigación clínica.

Heather Rice

RDaSH

Director de Investigación e Innovación

La Acreditación de Calidad Laboral es uno de los programas más gratificantes en los que he trabajado. No es un simple ejercicio de verificación de requisitos, sino parte de un proceso de mejora continua. Aprendimos mucho sobre nosotros mismos: qué hacemos bien, qué podemos mejorar y cómo subsanar las deficiencias. La IAOCR no se desviará de sus estándares: ¡obtener la Acreditación de Calidad Laboral de Operaciones Clínicas realmente significa algo!

Richard Wood

Syneos Health

Director Senior de Operaciones Globales

Cómo y por qué se desarrolló el estándar de calidad WPQC:

El marco de evaluación WPQC se desarrolló en colaboración con expertos de la industria de la investigación clínica de todo el mundo para abordar algunos de los desafíos específicos a los que se enfrenta la industria de la investigación clínica en relación con la fuerza laboral, incluyendo el compromiso y la retención del personal, la competencia y el desempeño de la fuerza laboral, y la salud y el bienestar de los empleados (esto último se agregó después de la pandemia).


La estructura escalonada de WPQC incluye los niveles Bronce, Plata y Oro, que ofrecen una trayectoria progresiva para el desarrollo organizacional y la mejora continua de la calidad. Las organizaciones que alcanzan el estándar WPQC transmiten un mensaje claro y creíble a clientes, partes interesadas y empleados: están comprometidas con las mejores prácticas laborales y con el fomento de una cultura donde las personas son realmente importantes.

Mejore su reputación y reconocimiento como proveedor de servicios confiable para la investigación clínica:

WPQC es un proceso transformador que posiciona a su organización como un proveedor líder y de confianza.Socio preferidopara ensayos clínicos.


Al integrar procesos de gestión de personal reconocidos mundialmente como las mejores prácticas, desarrollados con y respaldados por líderes de la industria, la certificación WPQC demuestra el compromiso de su organización con la excelencia en todas las áreas operativas críticas de la gestión de personal.


Obtener la certificación WPQC ofrece a clientes, empleados y participantes en los ensayos la garantía de que su organización ha sido evaluada de forma independiente y su calidad se ha verificado conforme a rigurosos estándares internacionales, lo que asegura la realización constante de ensayos clínicos seguros, eficaces y eficientes.

Demuestre su compromiso con la calidad y la mejora continua:

WPQC ofrece un sistema de evaluación, análisis de brechas, apoyo para la mejora y certificación. El proceso va más allá de una simple evaluación: es un camino colaborativo, de apoyo y transformador. Tras la obtención de la certificación, IAOCR brinda apoyo de marketing posterior a la certificación.


WPQC proporciona a su organización un marco basado en evidencia para revisar y mejorar los procesos de la fuerza laboral, optimizar las operaciones, aumentar la capacidad y reducir los riesgos. Se identifican áreas de alto rendimiento y se ofrece una hoja de ruta para la mejora continua de la calidad, lo que garantiza a clientes y participantes su capacidad para realizar estudios clínicos excepcionales.

Inspire y empodere a sus equipos:

Para su personal de investigación clínica, obtener la certificación WPQC reconoce su arduo trabajo y refleja el valor que aportan a su organización. El proceso de revisión y evaluación es inclusivo y fomenta la participación de los miembros del equipo en todos los niveles, para que se sientan genuinamente involucrados y valorados durante todo el proceso.


Al integrar prácticas de gestión de personal sólidas y basadas en la evidencia, WPQC ayuda a garantizar que sus equipos sean competentes, seguros de sí mismos y reciban apoyo constante. El resultado es un equipo de trabajo comprometido y motivado que se siente valorado y capacitado para realizar investigación clínica con los más altos estándares.

Aspectos destacados del proceso de certificación

Aspectos destacados de la certificación

  • Comprensión inigualable de los procesos de su fuerza laboral.fundamental para la gestión eficaz de una plantilla comprometida, competente y de alto rendimiento.

  • Informe de análisis de brechas –identificar áreas de excelencia y áreas de mejora/desarrollo

  • Apoyo para lograr la excelencia en los procesos de la fuerza laboral –Proporcionar recomendaciones y acciones integrales tras el análisis de brechas.

  • Estatus de "Socio Global de Confianza en la Investigación Clínica"– mediante la obtención de la distintiva marca de certificación WPQC

  • Mejora continua de la calidad– El proceso de recertificación anual demuestra el compromiso con la mejora continua de la calidad.

  • Soporte de marketing posterior a la certificación– Comparte tu éxito y mejora tu visibilidad internacional con el apoyo del equipo de marketing de IAOCR.

  • Representación en el Consejo Global de Mejores Prácticas de Investigación Clínica de la IAOCR– Mejore la imagen y el prestigio de su organización colaborando con patrocinadores globales, CROs y otros centros certificados en importantes iniciativas del sector.

Comience su viaje hacia la certificación hoy

WPQC es un proceso colaborativo y de apoyo, y colaboramos con nuestros clientes en cada paso del proceso para garantizar el cumplimiento del estándar. Contáctenos para obtener más información sobre el proceso de certificación, su funcionamiento y cómo podemos colaborar para ayudarle a alcanzar sus objetivos de desarrollo organizacional y de personal.