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Certificação de Qualidade de Processos da Força de Trabalho (WPQC)

Promovendo a excelência da força de trabalho em toda a indústria de pesquisa clínica.

Transforme sua força de trabalho com processos que priorizam a qualidade e eleve o perfil, a visibilidade e o impacto da sua organização.

A Certificação de Qualidade de Processos da Força de Trabalho em Pesquisa Clínica (WPQC) é um padrão de qualidade global adequado para todas as organizações do setor de pesquisa clínica. O processo de certificação ajuda as organizações a incorporar estruturas para atrair, reter e desenvolver uma força de trabalho competente, eficiente e bem gerenciada, posicionando as organizações WPQC como "empregadoras de referência" e "parceiras globais confiáveis para pesquisa clínica". A avaliação, a análise de lacunas, a melhoria de processos e o processo de certificação WPQC proporcionam:
  • Enhanced attraction, engagement and retention of staff

  • Assurance of quality and commitment to a ‘right first time’, ‘quality built in’ approach

  • Improved confidence for sponsors & CROs

  • A clear point of differentiation as a ‘certified’ service provider demonstrating workforce excellence

  • Improved performance, cost reduction and increased efficiency

  • Strong foundations for scalable growth

  • Established health and wellbeing processes to safeguard your team

WPQC Certification Badge
Este prêmio Ouro nos permite promover pesquisas comerciais, pois é um indicador da nossa qualidade. Ele oferece uma garantia para a instituição em termos de avaliação externa e demonstra o quão avançados estamos em nossa equipe de pesquisa clínica.

Heather Rice

RDaSH

Diretor de Pesquisa e Inovação

A Acreditação de Qualidade da Força de Trabalho é um dos programas mais gratificantes em que já trabalhei. Não se trata de uma mera formalidade, mas sim de parte de um processo de melhoria contínua — aprendemos muito sobre nós mesmos: o que fazemos bem, o que podemos aprimorar e como preencher as lacunas. A IAOCR não abre mão de seus padrões — obter a Acreditação de Qualidade da Força de Trabalho em Operações Clínicas realmente significa algo!

Richard Wood

Syneos Health

Diretor Sênior de Operações Globais

Como e por que o padrão de qualidade WPQC foi desenvolvido:

A estrutura de avaliação WPQC foi desenvolvida em colaboração com especialistas da indústria de pesquisa clínica de todo o mundo, para abordar alguns dos desafios específicos enfrentados pela indústria de pesquisa clínica em relação à força de trabalho, incluindo engajamento e retenção de funcionários, competência e desempenho da força de trabalho e saúde e bem-estar dos funcionários (este último item foi adicionado após a pandemia).


A estrutura de níveis do WPQC inclui Bronze, Prata e Ouro, oferecendo um caminho progressivo para o desenvolvimento organizacional e a melhoria contínua da qualidade. As organizações que alcançam o padrão WPQC transmitem uma mensagem clara e confiável a clientes, partes interessadas e funcionários de que estão dedicadas às melhores práticas de gestão de pessoas e à promoção de uma cultura onde as pessoas realmente importam.

Aprimore sua reputação e reconhecimento como um provedor de serviços confiável para pesquisa clínica:

O WPQC é um processo transformador que posiciona sua organização como um fornecedor líder e confiável.Parceiro de Escolhapara ensaios clínicos.


Ao integrar processos de gestão de pessoas reconhecidos globalmente como as melhores práticas, desenvolvidos e aprovados por líderes do setor, a certificação WPQC demonstra o compromisso da sua organização com a excelência em todas as áreas operacionais críticas da força de trabalho.


Obter a certificação WPQC tranquiliza clientes, funcionários e participantes de ensaios clínicos, garantindo que sua organização foi avaliada de forma independente e teve sua qualidade assegurada de acordo com rigorosos padrões internacionais, garantindo a realização consistente de ensaios clínicos seguros, eficazes e eficientes.

Demonstre seu compromisso com a qualidade e a melhoria contínua:

A WPQC oferece um sistema de avaliação, análise de lacunas, suporte à melhoria e certificação. O processo é mais do que "apenas uma avaliação" – é uma jornada colaborativa, de apoio e transformadora, e após a concessão da certificação, o IAOCR fornece suporte de marketing pós-certificação.


O WPQC fornece à sua organização uma estrutura baseada em evidências para revisar e aprimorar os processos da força de trabalho, otimizar as operações, aumentar a capacidade e reduzir riscos. Além de identificar áreas de alto desempenho, o WPQC oferece um roteiro para a melhoria contínua da qualidade, garantindo aos clientes e participantes a sua capacidade de realizar estudos clínicos excepcionais.

Inspire e capacite suas equipes:

Para a sua equipe de pesquisa clínica, obter a certificação WPQC reconhece o seu trabalho árduo e reflete o valor que trazem para a sua organização. O processo de revisão e avaliação é inclusivo, convidando a participação de membros da equipe em todos os níveis, para que se sintam verdadeiramente envolvidos e valorizados ao longo de toda a jornada.


Ao incorporar práticas de gestão de equipes sólidas e baseadas em evidências, o WPQC ajuda a garantir que suas equipes sejam competentes, confiantes e recebam suporte constante. O resultado é uma força de trabalho engajada e motivada, que se sente valorizada e capacitada para realizar pesquisas clínicas com os mais altos padrões de qualidade.

Principais destaques do processo de certificação

Destaques da Certificação

  • Unrivalled understanding of your workforce processes - critical to the effective management of a engaged, competent and high performing workforce

  • Gap analysis report – identifying areas of excellence and areas for improvement/development

  • Support to achieve workforce process excellence – provision of comprehensive recommendations and actions following gap analysis

  • ‘Trusted Global Clinical Research Partner’ status – through achievement of the distinctive WPQC Certification Mark

  • Continual quality improvement – annual recertification process demonstrates commitment to continual quality improvement

  • Post-certification marketing support – share your success and enhance your international visibility with support from the IAOCR marketing team

  • Representation on the IAOCR Clinical Research Global Best Practices Board – raise your organizations’s profile and status by working alongside global sponsors, CROs and other certified sites on important industry initiatives.

Comece hoje mesmo sua jornada de certificação.

A WPQC é uma jornada colaborativa e de apoio, e trabalhamos com nossos clientes em cada etapa do processo para garantir a conquista do padrão. Entre em contato conosco para saber mais sobre o processo de certificação, como ele funciona e como podemos trabalhar juntos para ajudá-lo a alcançar seus objetivos de desenvolvimento organizacional e de força de trabalho.